Support Ticket-System

Biete deinen Mitgliedern einen professionellen Support-Kanal direkt in Discord.

1. Einrichtung

Erstelle ein Ticket-Panel im Dashboard. Du kannst die Nachricht, den Button-Text und die Emojis frei anpassen. Klicke auf "Senden", um das Panel in einen Kanal zu posten.

2. Ticket-Kategorien

Nutze verschiedene Kategorien (z.B. Fragen, Bewerbungen), um Tickets automatisch an die richtigen Team-Mitglieder zuzuweisen.

3. Transkripte

Lythea erstellt auf Wunsch HTML-Transkripte geschlossener Tickets für deine Unterlagen.